11 ý tưởng Email Marketing cho lễ Valentine bội thu

Ju Nguyen

Tháng Hai 12, 2019

Valentine là một ngày lễ vui vẻ cho các cặp đôi và cả marketer. Trong khi các cặp đôi thể hiện tình cảm cho nhau qua những món quà và bữa tối lãng mạn, các công ty lại tranh thủ gửi nhiều email hơn và kiếm bội thu.

Nhưng khi các đối thủ của bạn đều tham gia vào dịp này và đẩy mạnh doanh số, làm thế nào để email của bạn nổi lên trong hộp thư của khách hàng và lập kỷ lục doanh thu mới?

Dưới đây là một số chiến lược “đánh nhanh, diệt gọn” giúp bạn biến email Valentine của mình trở thành một cỗ máy hái ra tiền.

 

  1. Hứa và giữ lời hứa

Bạn có biết một trong số những lý do chính khiến người tiêu dùng không mua hàng online trước Valentine không?

Không phải vì họ không thấy các chương trình của bạn không hấp dẫn hay vì họ thấy mức giá của bạn quá cao. Họ sợ tặng quà MUỘN cho nửa kia của mình. Bạn hãy tưởng tượng cảnh phải chạy vội về nhà để tặng một hộp socola vào ngày 15/2. Bạn sẽ không có nhiều đơn hàng online vào đợt này, chưa kể nếu bạn làm họ lỡ hẹn thì tỷ lệ mua hàng lại rất thấp.

Valentine's day newsletter ideas: order by specific time for valentine's day delivery.

Hãy đảm bảo email Valentine của bạn có ghi lời hứa về việc giao hàng đúng hạn: tiêu đề, một bức ảnh trong email đảm bảo với khách hàng bạn sẽ đúng hẹn, footer nhắc lại lời hứa đó. Khi họ quyết định đặt hàng, hãy nhắc nhở bên giao hàng về thời điểm giao hàng đúng.

 

Xem thêm: 12 mẹo tăng doanh số “khủng” cho cửa hàng thời trang của bạn

 

  1. Sử dụng các wishlist và hướng dẫn mua quà

Trên thực tế, khách hàng tiềm năng sẽ chỉ xem xét 1 – 3 cửa hàng trước khi họ quyết định mua quà Valentine.

Đồ takeaway? Hãy loại bỏ mọi rào cản khi mua sắm và gợi ý cho khách hàng món quà lý tưởng cho nửa kia trong email Valentine của bạn. Bức thư của bạn sẽ ngăn chặn việc khách hàng “lang thang” trên website của bạn không biết mua gì, và thậm chí họ sẽ chuyển sang cửa hàng online của đối thủ.

Hãy gợi ý những ý tưởng mua quà lý tưởng để khách hàng có thể chọn ra được ngay món quà hoàn hảo cho người yêu. Bạn sẽ giảm được số lần trả lại hàng và trở thành một nhà kinh doanh kiêm tư vấn đáng tin cậy vào ngày lễ Valentine.

Hãy cùng tham khảo những mẫu email Valentine mới nhất dưới đây:

Valentines email (V-Day) from MVMT watches

valentines day gift guide Nordstrom email.

 

  1. Viết những tiêu đề hút khách

Trong ngày lễ tình yêu, email của bạn cũng nên tràn ngập tình yêu. Bắt đầu với dòng tiêu đề, hãy thể hiện rõ ràng email này giới thiệu về chương trình khuyến mại đặc biệt cho lễ Valentine.

Tiêu đề nên bao gồm những yếu tố này:

  • Sử dụng các từ ngữ như “hoàn hảo”, “lý tưởng”, “quà tặng”
  • Thúc đẩy tỷ lệ mở thư với các từ tạo cảm giác gấp gáp như “hết hạn”, “sớm kết thúc”, “chỉ còn”,…
  • Sử dụng emoji (trái tim, mặt cười, v.v…)
  • Sử dụng một số yếu tố độc đáo mà phù hợp với chủ đề Valentine và lĩnh vực kinh doanh của bạn.

Một số tiêu đề đáng tham khảo từ các thương hiệu lớn trên thế giới:

  • «Last-Minute Luxuries For Your Valentine», Coach
  • «Last day for free shipping on select Valentine’s Day gifts.» Harry & David
  • «❤️2/14❤️ is coming! Last day for free standard shipping» JC Penney
  • «V❤️lentine’s Day Gifts For Her & Him» Saks Fifth Avenue Feb 6
  • «Travel Deals Are Better When You Share it with Someone» Alaska Airlines
  • «Love at first flight?» Ryanair
  • «Be a matchmaker! ?❤️?» LIFX

 

  1. Thu hút đúng giới

Bạn có thể đoán được khách hàng sẽ dành bao nhiêu thời gian để đọc email của bạn không? Chỉ 2 – 5 giây thôi. Nếu bạn không hấp dẫn họ với một chương trình đúng đắn, email của bạn sẽ bị xóa, đánh dấu là spam hoặc đơn giản là bị ngó lơ.

Hãy dùng tất cả những dữ liệu bạn thu thập được về khách hàng và vào ngày 14/2, giới tính đặc biệt quan trọng nhất.

Hãy phân khúc danh sách email marketing của bạn theo giới tính nam và nữ, từ đó tạo những chương trình riêng cho từng giới. Đừng phí thời gian bắt khách hàng phải xem những khuyến mãi không liên quan đến họ. Họ đã đủ bận rộn chuẩn bị cho Valentine rồi. Họ cần những món quà không phải cho bản thân mà là cho nửa kia.

House of Fraser Valentines Day email for him.

Nhưng nếu bạn không có thông tin này thì nên làm gì?

Đừng lo lắng! Bạn có thể tận dụng một công cụ hữu hiệu gọi là “Hành vi mục tiêu” (“Behavioral targeting”).

Cách sử dụng như thế nào?

  • Thiết kế một email với nhiều nút call-to-action: Quà cho anh ấy/cô ấy
  • Gửi một email tới cả danh sách gửi mail của bạn.
  • Sau đó sử dụng tính năng Tìm liên lạc (Search Contacts) để kiểm tra lịch sử click và tìm ra những ai hứng thú với từng danh mục. Đây là một cách khá dễ dàng để bạn tạo hồ sơ cho các khách hàng và chia phân khúc để áp dụng cho các chiến dịch sau này.

Valentines email promo offer from Real Madrid for her and him.

 

  1. Kể một câu chuyện và bán một giấc mơ

Các marketer thường đánh giá thấp hiệu quả của email marketing. Chắc hẳn bạn cần những graphic hào nhoáng để làm nổi bật và bán sản phẩm. Nhưng câu chuyện là bạn cần phải đặt sản phẩm vào đúng hoàn cảnh và bán giấc mơ đó những khách hàng tiềm năng.

Một vài câu miêu tả kỳ diệu về chương trình khuyến mại của ngày Valentine có thể tạo ảnh hưởng lớn tới doanh thu hơn là giảm giá hay miễn phí giao hàng.

Bạn đang rao bán các tour du lịch cho các cặp đôi? Hãy gọi chúng là “Đưa tình yêu của bạn bay xa hơn” hay “Yêu em từ chuyến bay đầu tiên”? Hãy miêu tả các du khách sẽ được tận hưởng trọn vẹn thế nào trong chuyến du lịch đó. Điều này sẽ tạo nên một hình ảnh hấp dẫn khuyến khích khách hàng nhấn vào website của bạn.

Valentines email from Ryanair

Muốn mọi người bàn tán về bạn nhiều hơn? Hãy sử dụng các hashtag và khuyến khích mọi người chia sẻ trên mạng xã hội, đặc biệt là các bài đăng và story của Instagram.

twitter valentines day email.

 

Xem thêm: 3 sai lầm nghiêm trọng của doanh nghiệp với content marketing

 

  1. Tình yêu tràn ngập khắp nơi

Valentine không chỉ là dịp để bạn mua những món quà độc đáo cho nửa kia. Tất cả các loại trang sức, đồng hồ, đồ lót hay những món đồ chơi thú vị,… Nếu như lĩnh vực kinh doanh của bạn không thực sự “lãng mạn”, bạn cần phải sáng tạo hơn. Nội dung email đóng vai trò cực kỳ quan trọng.

Đầu tiên, bạn cần xác định xem sản phẩm hay chương trình khuyến mại của mình có thể kết nối thế nào tới chủ đề tình yêu, cặp đôi, các mối quan hệ, xúc cảm và hẹn hò. Từ đó, sử dụng các lối chơi chữ để mang lại cảm giác Valentine ấm cúng và vui vẻ cho khách hàng.

Tham khảo các email Valentine dưới đây để học hỏi những nội dung thú vị. Hãy xem cách họ chuyển đổi nội dung thường ngày thành “ngôn ngữ tình yêu”.

LIFX valentine's day email newsletter.

Benefit Valentines Day email newsletter.

 

  1. Nhắc nhở về những thẻ quà tặng

Một buổi spa, bữa tối cho 2 người hay một chiếc váy mới? Những người đàn ông thường rất đau đầu mỗi khi phải tìm món quà Valentine hoàn hảo.

Thẻ quà tặng truyền thống, voucher, thẻ online có thể là vị cứu tinh cho những người không thể tìm ra sở thích của người yêu.

Theo một khảo sát của Deloitte, 43% những thẻ quà tặng được người Mỹ mua vào trong các mùa lễ hội mua sắm. Vậy tại sao không quảng cáo chúng trong email của bạn? Đây là có thể là một cách hoàn hảo để tiếp cận những khách hàng yêu thích lựa chọn an toàn cho món quà bất ngờ dịp Valentine.

Hãy quảng cáo những thẻ quà tặng ở footer của email. Theo cách này, những khách hàng lướt qua email và không tìm thấy gì yêu thích có thể lựa chọn “vị cứu tinh” ngày Valentine ở cuối cùng.

Victoria's Secret special newsletter

 

  1. Cho đi để nhận lại

Valentine là thời điểm độc đáo để tặng những món quà cho người chúng ta quan tâm và với người chúng ta muốn duy trì những mối quan hệ lâu dài. Đây là một cơ hội lý tưởng để gây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Trong ngày Valentine, hãy cho khách hàng thấy bạn thực sự QUAN TÂM tới họ và muốn mang đến cho họ những điều đặc biệt.

Có rất nhiều cách để đạt được những điều đó qua email:

  • Giới thiệu dịch vụ tặng quà miễn phí
  • Giới thiệu dịch vụ đính kèm lời chúc thân mật trong món quà
  • Miễn phí giao hàng
  • Cho phép khách hàng trả lại hàng không mất phí
  • Cung cấp mã giảm giá riêng

Nếu bạn tham gia kinh doanh vào ngày lễ này và sử dụng một trong những ý tưởng đó, người theo dõi sẽ đánh giá cao tinh thần Valentine mà email của bạn mang lại và có thể sẽ muốn mua quà ở cửa hàng của bạn hơn.

Revolve Clothing newsletter for Valentine's Day.

 

Xem thêm: 7 mẹo sử dụng content marketing và cải thiện thứ hạng SEO

 

  1. Thiết kế template email độc nhất vô nhị

Không có nhiều ngày lễ trong năm lại có bộ nhận diện rõ ràng như Valentine, trừ Giáng Sinh. Bảng màu (đỏ, các sắc hồng, trắng) và các biểu tượng đặc biệt (hoa hồng, trái tim, v.v..) khiến cho email Valentine nổi bật lên hẳn so với các email thông thường.

Hãy sử dụng một template email độc đáo mà bạn tạo ra cho riêng ngày Valentine, và nội dung cũng nên cung cấp gợi ý tặng quà hoàn hảo cho các cặp đôi.

Johnnie Boden email newsletter.

Taziki's valentine's day special email.

 

  1. Hãy lên các ý tưởng chào mừng ngày lễ

Không phải ai cũng có đôi có cặp trong ngày 14/2. Điều này có nghĩa là rất nhiều người chào mừng Valentine mà không đi mua quà hay tìm những công thức nấu ăn hoàn hảo cho bữa tối lãng mạn dưới ánh nến.

Bạn có thể tham khảo email dưới đây của Mouth để an ủi những người thất tình ngay trước lễ Valentine. Nội dung thú vị và hài hước giúp những thời khắc khó khăn trở nên nhẹ nhàng hơn.

Mouth Valentines Day email.

Dưới đây là email của House of Fraser với nội dung dù bạn có yêu hay ghét Valentine, đây vẫn là dịp để bạn mua một cái gì đó cho bản thân. Nếu bạn biết khán giả của mình sẽ thích nó, bạn có thể nhắm mục tiêu vào những người anti Valentine bên bạn bè hoặc một mình.

Valentine's Day newsletter from House of Fraser.

 

  1. Thể hiện tình yêu không điều kiện

Trong các bí quyết email marketing cho ngày Valentine bạn có sử dụng để chiều chuộng khách hàng của mình, có một thứ mà khách hàng sẽ thực sự yêu thích. Đó là tặng họ một thứ gì đó.

Thứ gì ở đây không phải là dịch vụ giao hàng miễn phí nếu họ mua hàng của bạn (theo bí quyết số 8). Hãy tặng họ một món quà gì đó cá nhân hơn, không đòi hỏi bất kỳ điều kiện gì. Nó có thể là sách điện tử, công thức nấu ăn, hướng dẫn DIY, một list nhạc đặc biệt. Hãy viết nội dung như một bức thư tình và khiến khách hàng “đổ” bạn.

PremiumBeat valentines day email.

Martha Stewart's valentine's day newsletter.

 

Chúng tôi mong là đã truyền cảm hứng cho bạn với một chiến dịch Valentine độc đáo. Nếu vậy, hãy chia sẻ dưới comment những chiến dịch của bạn mà áp dụng những bí quyết trên đây.

 

Xem thêm: 5 công nghệ mới sẽ thay đổi chiến lược tiếp thị của bạn